La plataforma de streaming Netflix estuvo caída en todo el mundo durante el mediodía del jueves y miles de usuarios reportaron problemas de conexión desde diferentes países. La falla ocurrió tanto en televisores como smartphones, tabletas y computadoras. La empresa confirmó que ya funciona nuevamente.
Al intentar conectarse a Netflix de un teléfono, cientos de usuarios recibieron el mensaje "no se ha podido conectar con el servicio de Netflix. Vuelve a intentarlo más tarde (-1001)". En cambio, al acceder desde una computadora funciona la plataforma funciona pero al intentar reproducir un video sale un mensaje que indica "error inesperado".
Desde la empresa confirmaron que se trata de un problema general, pero no informaron cuanto tiempo llevará su resolución ni los motivos de la caída: "En estos momentos tenemos problemas de streaming en todos los dispositivos. Estamos trabajando para solucionar el problema. Disculpa las molestias".
Después de las 13, a través de un tuit la empresa confirmó que estaba funcionando nuevamente.
Annnnnd we're back. Sorry for the inconvenience. Happy streaming!
— Netflix CS (@Netflixhelps) November 21, 2019
Así reportaban la falla en todo el mundo los usuarios:
#Netflix enserio no había otro momento para caerte que ahora, cuando no tengo nada que hacer. 🤬🤬🤬 pic.twitter.com/Y5UXgvh3nC
— Quichitina (@saioaparra) November 21, 2019
Se nos ha caído el Netflix! No nos deja entrar en la cuenta, cómo es posible eso @NetflixES????
— Carol 🔥MOTHER OF MIKIES🔥 (@MotherOfMikies) November 21, 2019
Qué es esto, hbo o qué? pic.twitter.com/fu39nuXFMv
Se cayó Netflix #netflixdown 😱😱😱 pic.twitter.com/4MJDl5J62U
— Gilberto Valadez (@gilbertovaladez) November 21, 2019
Qué pasa con #Netflix !?! Se cayó!! pic.twitter.com/CQAdLXwR5H
— MelenaKa (@Melenacaq) November 21, 2019
#Netflix espero que sea porque estan añadiendo mas series/peliculas. #NetflixDown pic.twitter.com/uqOWhlM5tP
— Ž ☣🦄🐺 (@ZilayT23) November 21, 2019
#Netflix que onda no me deja iniciar en ninguna plataforma pic.twitter.com/GA2y2zgDLx
— Un Tal (@luisangelcauich) November 21, 2019
#Netflix ha caido #FinDelMundo pic.twitter.com/EyxafVTBXp
— Ainhoa (@86_ainhoa) November 21, 2019
@NetflixLAT ¿Qué ocurre con el servicio? #netflixdown pic.twitter.com/33C9KKqW4Z
— Camilo Hernández (@CamiloHZ89) November 21, 2019
Unable to stream Netflix in Singapore. Are there some streaming issues? Anybody else facing this issue?#Netflix #netflixdown @netflix pic.twitter.com/L5vRuiDFGO
— Anshruta Srivastava (@anshruta18) November 21, 2019
Today is a down day and I need Netflix. What is happening#netflixdown pic.twitter.com/ZwLbOl8boB
— Maria Moore (@kenseysmom) November 21, 2019
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